コミュニケーション本の決定版『【イラスト&図解】コミュニケーション大百科』

コミュニケーションに関する書籍は多くあり、「話し方」や「聞き方」などそれぞれのスキルに細分化されていることも多く、それ一冊では不十分だという内容が少なくありません。そこで誕生したのが本書です。

本書は、「伝える」「聴く」「質問する」「切り出す・切り返す」「大勢の前で話す」「仕事以外での会話」という“コミュニケーション”に関する6つのシーンを網羅。“大百科”という名のとおり、コミュニケーション力を総合的に身につけることのできる一冊です。

本書の6つのシーンで、好かれる人や一目置かれる人、一瞬でいい関係を築ける人はどんなことを心がけているのか、なぜそれをするといいのかというところまで、フレーズ例を交えながらしっかり解説。

「マウンティングされたらどう返せばいい？」「セクハラされたら？」「酔った上司に絡まれたら？」「男性の嫉妬にどう対処したら？」など気まずいシーンや言いづらいシーンでの切り返し方、振る舞い方について、343のフレーズを紹介。

学生や新入社員から、若手社会人、リーダー、管理職の人たちまで、世代や立場を問わず活かせる内容ばかりです。

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